Privacybeleid: zo gaan we met je gegevens om

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens IPTV Vergelijker verwerkt wanneer je onze website bezoekt of een review plaatst, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken niet meer gegevens dan nodig en verkopen je gegevens nooit door.

Wie is verantwoordelijk

IPTV Vergelijker is een onafhankelijke vergelijkingsgids voor IPTV-aanbieders in Nederland. We hosten, streamen of verkopen zelf geen televisiecontent. Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat wij bepalen welke gegevens we verzamelen, met welk doel en op welke manier.

Heb je een vraag over je gegevens, dan kun je ons bereiken via redactie@iptvaanbiedersvergelijken.com. We reageren in de regel binnen enkele werkdagen. Meer over wie we zijn lees je in ons colofon.

Het korte antwoord op de vraag wat we met je gegevens doen, is: zo min mogelijk. We houden geen klantenbestand bij, je hoeft geen account aan te maken, we hebben geen nieuwsbrief en we volgen je niet met trackers of advertentiecookies. We slaan zelf dus geen persoonsgegevens over je op om je te benaderen of te profileren. De enige plek waar gegevens van jou kunnen staan, is een review die je zelf vrijwillig en openbaar plaatst.

Welke gegevens we verwerken

We hebben onze website zo ingericht dat hij met zo min mogelijk persoonsgegevens werkt. In de praktijk gaat het om de volgende twee categorieën.

Gegevens die je zelf openbaar plaatst

Als je een review plaatst over een aanbieder, tonen we de naam of bijnaam die je invult, de sterbeoordeling die je geeft en de tekst van je review. Een review is openbare, door jou gekozen content. Je bepaalt zelf wat je invult en je bent niet verplicht je echte naam te gebruiken: een bijnaam is prima. Vul daarom geen gegevens in die je niet openbaar wilt maken, zoals je volledige naam, je adres, je telefoonnummer of je e-mailadres in de reviewtekst. Stuur je ons uit eigen beweging een e-mail, dan gebruiken we je e-mailadres en je bericht alleen om je vraag te beantwoorden, en daarna niet voor iets anders.

Technische gegevens via onze hostingpartij

Onze website wordt gehost bij Hostinger. Zoals bij vrijwel elke website kan de hostingomgeving bij een bezoek bepaalde technische gegevens kort vastleggen in serverlogs, zoals een IP-adres, het type browser en het tijdstip van het bezoek. Dat is nodig om de website veilig en betrouwbaar te laten werken en om misbruik tegen te gaan. Een IP-adres geldt onder de AVG als een persoonsgegeven. Wij gebruiken deze logs niet om jou te identificeren of te volgen, en we bouwen er geen profiel mee op. Hostinger verwerkt deze gegevens als onze hostingpartij binnen de Europese Unie.

Wanneer je een storing meldt bij een aanbieder, slaan we geen leesbaar IP-adres op, maar alleen een versleutelde (gehashte) versie daarvan. Die gebruiken we uitsluitend om te voorkomen dat dezelfde bezoeker in korte tijd meerdere meldingen doet. We kunnen je er niet mee identificeren en gebruiken het niet om je te volgen.

Doeleinden en grondslagen

We verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige juridische grondslag uit de AVG. Onderstaande tabel zet per doel kort uiteen welke grondslag we gebruiken.

Verwerken we gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, dan wegen we dat belang steeds af tegen jouw privacy. We kiezen daarbij voor de oplossing die de minste impact heeft op je gegevens. Je hebt het recht om tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang bezwaar te maken, zoals verderop bij je rechten staat beschreven.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld. Reviews bewaren we zolang ze relevant zijn voor bezoekers en zolang de betreffende aanbieder op de site staat, omdat ze deel uitmaken van het totaalbeeld bij die aanbieder. Vraag je om verwijdering van je review, dan halen we deze weg. E-mailcorrespondentie bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden. Technische logbestanden bewaren we kort, doorgaans niet langer dan enkele weken tot maanden, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd. We bewaren reviews zonder einddatum zolang ze relevant zijn, maar je kunt je eigen review altijd laten verwijderen.

Delen met derden en verwerkers

We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciele doeleinden. De enige partij die in onze opdracht gegevens verwerkt, is onze hostingpartij Hostinger, die de website host en daarbij zorgt voor een veilige en betrouwbare omgeving. Een hostingpartij verwerkt gegevens uitsluitend volgens onze instructies en is via een verwerkersovereenkomst gebonden aan passende afspraken over beveiliging en geheimhouding. We schakelen geen advertentienetwerken of trackingdiensten in.

Het kan voorkomen dat we gegevens moeten verstrekken omdat de wet of een bevoegde autoriteit ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld in het kader van een onderzoek. Daarbuiten verstrekken we geen gegevens zonder grondslag.

Verwerking binnen de Europese Unie

Onze hostingpartij verwerkt gegevens binnen de Europese Unie, waar de AVG van toepassing is. Zou er in de toekomst toch een verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat je gegevens ook dan beschermd blijven.

Cookies en meetgegevens

Onze website werkt met een minimum aan cookies. Op dit moment plaatsen we geen tracking- of advertentiecookies. Welke cookies we precies gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe je ze beheert, lees je in ons cookiebeleid. Voegen we in de toekomst niet-essentiele cookies toe, dan vragen we daarvoor eerst je toestemming via een cookiebanner.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en tegen onrechtmatige verwerking. Zo wordt verkeer naar onze website versleuteld via HTTPS en beperken we de toegang tot gegevens tot wat nodig is. Geen enkele website is volledig risicovrij, maar we doen ons best om de kans op incidenten zo klein mogelijk te houden. Vermoed je een kwetsbaarheid of een datalek, laat het ons dan weten via redactie@iptvaanbiedersvergelijken.com, zodat we snel kunnen handelen.

Geen profilering of verkoop

We willen duidelijk zijn over wat we juist niet doen, want dat zegt net zoveel als wat we wel doen. We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit aan derden. We stellen geen uitgebreide profielen van je samen om je gedrag te voorspellen en we koppelen je bezoek niet aan gegevens van andere websites om je te volgen. Er vindt op deze site geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor je heeft of je in aanmerkelijke mate treft. De vergelijkingen en ranglijsten die je ziet zijn voor iedereen gelijk en worden niet op basis van een persoonlijk profiel aangepast. Onze inkomstenmodellen, voor zover die er zijn, staan los van het volgen van individuele bezoekers.

Gegevens van kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan zestien jaar zonder toestemming van een ouder of verzorger. Ben je ouder of verzorger en heb je het vermoeden dat een kind zonder toestemming gegevens bij ons heeft achtergelaten, bijvoorbeeld door een review te plaatsen, neem dan contact met ons op. We verwijderen dergelijke gegevens zo snel mogelijk nadat we daarvan op de hoogte zijn.

Externe content en sociale media

Onze pagina's kunnen verwijzen naar of links bevatten naar websites van derden, zoals de website van een aanbieder. Klik je op zo'n link, dan verlaat je onze site en is het privacybeleid van die andere partij van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe externe partijen met je gegevens omgaan. Nemen we in de toekomst content van derden rechtstreeks in onze pagina's op, bijvoorbeeld een ingesloten video of een socialmediabericht, dan kan die partij gegevens over je verzamelen zodra die content laadt. We zorgen er in dat geval voor dat dit netjes in ons cookiebeleid wordt beschreven en, waar nodig, pas gebeurt nadat je toestemming hebt gegeven.

Datalekken

Ondanks alle maatregelen kan een beveiligingsincident nooit volledig worden uitgesloten. Doet zich een datalek voor waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, dan handelen we volgens de wettelijke verplichtingen. Dat betekent dat we het incident beoordelen, het waar nodig binnen de wettelijke termijn melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en de betrokkenen informeren als het lek waarschijnlijk een hoog risico voor hun rechten en vrijheden met zich meebrengt. We leggen incidenten vast, zodat we kunnen leren en herhaling kunnen voorkomen. Merk je zelf iets op dat op een lek of kwetsbaarheid kan wijzen, meld het ons dan zo snel mogelijk.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. We reageren binnen de wettelijke termijn van uiterlijk een maand. Het gaat om de volgende rechten.

• Inzage. Je mag opvragen welke persoonsgegevens we van je verwerken.
• Rectificatie. Je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering. Je mag in veel gevallen vragen om je gegevens te wissen, bijvoorbeeld een review die je hebt geplaatst.
• Beperking. Je mag vragen om de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl een verzoek wordt beoordeeld.
• Bezwaar. Je mag bezwaar maken tegen verwerkingen die op een gerechtvaardigd belang berusten.
• Overdraagbaarheid. Je mag de gegevens die je zelf hebt aangeleverd in een gangbaar formaat ontvangen.
• Intrekken van toestemming. Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken, zonder dat dit afdoet aan verwerkingen van daarvoor.

Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je verzoek nader te onderbouwen, bijvoorbeeld als het gaat om een review waarvan we de afkomst moeten kunnen vaststellen. We doen dat alleen voor zover nodig en bewaren extra gegevens die je daarvoor aanlevert niet langer dan voor de afhandeling vereist is.

Klacht indienen

Ben je van mening dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op, zodat we er samen uit kunnen komen. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen en contact

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe functionaliteit toevoegen of als wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen proberen we dit duidelijker onder de aandacht te brengen.

Heb je na het lezen van dit beleid nog vragen, of wil je een van je rechten uitoefenen, mail dan naar redactie@iptvaanbiedersvergelijken.com.

Veelgestelde vragen

Verkopen jullie mijn gegevens?

Nee. We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit aan derden en we gebruiken ze niet om je te volgen over andere websites. We verwerken alleen wat nodig is om de site te laten werken en om je vraag of review af te handelen.

Moet ik een account aanmaken om de site te gebruiken?

Nee. Je kunt alle vergelijkingen en aanbiederpagina's bekijken zonder account en zonder in te loggen. Alleen als je zelf een review plaatst, geef je een naam of bijnaam op die bij die review wordt getoond.

Hoe laat ik een review die ik heb geplaatst verwijderen?

Stuur een bericht naar redactie@iptvaanbiedersvergelijken.com met de aanbieder en, indien mogelijk, de tekst of de naam waaronder je de review hebt geplaatst. We verwijderen de review dan zo snel mogelijk.

Gebruiken jullie Google Analytics of andere trackers?

Op dit moment niet. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Voegen we in de toekomst een statistiektool toe, dan vragen we daar eerst je toestemming voor en beschrijven we dat in ons cookiebeleid.

Wat kost het uitoefenen van mijn rechten?

Een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering is kosteloos. Alleen bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken mogen we, binnen de grenzen van de wet, redelijke kosten in rekening brengen of een verzoek weigeren. In de praktijk handelen we verzoeken gewoon gratis af.

Hoe snel reageren jullie op een verzoek?

We reageren binnen de wettelijke termijn van uiterlijk een maand nadat we je verzoek hebben ontvangen. Is een verzoek complex of ontvangen we er veel tegelijk, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen. We laten je in dat geval weten dat het langer duurt en waarom.